O Governo Federal instituiu o Programa de Gerenciamento de Benefícios (PGB) no INSS, este programa é um plano de incentivo para que os servidores possam concluir mais processos trabalhando em horário fora do expediente. Isso intensificou em 2025 as ações de análise e revisão de benefícios, priorizando serviços como reavaliações assistenciais, reconhecimento de direitos, demandas judiciais e manutenção de benefícios.

Até 11 de setembro, as Centrais de Análise de Benefícios (CEABs) já concluíram na região Nordeste 451,6 mil processos pelo PGB, garantindo mais agilidade e eficiência no atendimento aos segurados. Os processos que passam de 45 dias na fila são aptos a serem incluídos neste programa, com isso a meta é que todos os processos requeridos pelo cidadão sejam concluídos dentro do prazo de até 45 dias.

A medida integra o programa nacional que busca reduzir o tempo de espera e assegurar que os benefícios cheguem a quem realmente tem direito.