O acesso ao atendimento em saúde mental pelo Sistema Único de Saúde (SUS) ficou mais simples com a atualização dos serviços disponíveis no aplicativo Meu SUS Digital. O Ministério da Saúde reduziu as etapas necessárias para solicitar consultas nos programas Acolhe Mais e Não Aposte Sua Saúde, destinados, respectivamente, a mulheres em situação de vulnerabilidade e pessoas que enfrentam dificuldades relacionadas a jogos e apostas.
A iniciativa busca facilitar o acesso da população ao acompanhamento psicológico especializado, com atendimento gratuito, sigiloso e realizado por videochamada. As consultas são conduzidas por profissionais capacitados, em um primeiro ciclo de até dez sessões, com duração aproximada de 50 minutos cada.
Ao término desse período, os pacientes passam por uma nova avaliação para definir se precisam continuar o acompanhamento ou ser encaminhados para atendimento presencial na rede pública de saúde.
Como funciona o atendimento pelo Meu SUS Digital?
Os dois programas podem ser acessados diretamente pelo aplicativo Meu SUS Digital, disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos para celulares. Não é necessário entrar na plataforma gov.br para iniciar a solicitação.
No caso do Acolhe Mais, voltado para mulheres em situação de vulnerabilidade, a usuária deve abrir o aplicativo, localizar o serviço e iniciar o cadastro. Depois, precisa informar um endereço de e-mail válido, inserir o código de confirmação recebido e aceitar os termos de uso e privacidade.
Na sequência, é necessário preencher os dados pessoais, selecionar a opção para iniciar o acolhimento digital e responder às perguntas sobre sua condição emocional no momento da solicitação.
Após o envio das informações, a equipe responsável fará a análise e entrará em contato para dar continuidade ao processo. A mulher poderá informar os dias e horários de sua preferência para a consulta. Quando o agendamento for confirmado, receberá o link de acesso à videochamada e as orientações para participar da sessão.
Programa oferece suporte a pessoas com problemas relacionados a apostas
Outra alternativa disponível é o Não Aposte Sua Saúde, direcionado a pessoas que apresentam dificuldades relacionadas a jogos e apostas.
Para solicitar acompanhamento, o usuário deve acessar o Meu SUS Digital e procurar o serviço identificado como “Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Quem Aposta”. Dentro da plataforma, será possível entrar no miniaplicativo do programa e preencher o formulário de acolhimento.
Durante o procedimento, serão solicitadas informações sobre a situação pessoal e a forma de contato preferida, que pode ser por WhatsApp ou e-mail. Também será necessário indicar a disponibilidade para receber atendimento.
Depois da confirmação dos dados, o sistema gera um número de protocolo. A partir daí, a equipe responsável entra em contato para orientar o usuário e organizar o agendamento da consulta.
O programa também disponibiliza um autoteste gratuito, aberto a toda a população. A ferramenta permite identificar possíveis comportamentos de risco associados às apostas e oferece orientações sobre quando procurar ajuda especializada.
Segundo os dados divulgados pelo Ministério da Saúde, o recurso já ultrapassou 170 mil acessos.
Atendimento presencial continua disponível pelo SUS
Além das consultas virtuais, a população pode buscar assistência presencial por meio da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS). Para isso, basta procurar a Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima.
Após a avaliação inicial, os profissionais poderão encaminhar os pacientes para outros serviços especializados, conforme a necessidade de cada caso. Entre as unidades disponíveis estão os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS).
O Ministério da Saúde informa que, desde 2023, foram habilitados 867 novos serviços da rede de atenção psicossocial. Com a expansão, o país passou a contar com 6.488 pontos de atendimento, incluindo CAPS, Unidades de Acolhimento e Serviços Residenciais Terapêuticos.
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Fonte: O Poti
