Um entregador por aplicativo afirma ter sido agredido por um empresário enquanto aguardava a retirada de um pedido na noite do último domingo (8), em um restaurante na Zona Sul de Natal. O caso aconteceu no Duka Sushi Bar Burger, localizado em um posto de combustíveis na Avenida Engenheiro Roberto Freire, no bairro Capim Macio. Vídeos que registram parte da confusão e das agressões passaram a circular nas redes sociais nos últimos dias.

A vítima é o motoboy Marcos Vinícius Raposo da Costa, 26 anos, entregador da plataforma iFood. Em entrevista à Agência Saiba Mais, ele relatou que havia acabado de concluir uma entrega no bairro e aceitou uma última corrida no aplicativo para encerrar o dia de trabalho.

Ao chegar ao estabelecimento para retirar o pedido, disse que aguardava do lado de fora quando foi abordado de forma agressiva pelo empresário Maurício Pauletto Bassan, apontado por ele como proprietário do Duka Sushi Bar Burger. Mas o restaurante soltou nota e negou que o acusado seja do quadro societário da empresa.

De acordo com Vinícius, ele aguardava o pedido encostado em um carro estacionado em frente ao local quando foi interpelado pelo empresário, que teria o abordou de maneira hostil ordenando que ele saísse dali.

O entregador afirma que atendeu à ordem e se afastou do veículo, mas permaneceu no local aguardando a liberação do pedido.

“O pedido ainda não estava pronto. Eu só estava escorado no carro esperando, como qualquer pessoa faria”, contou.

De acordo com o relato, o empresário voltou a abordá-lo momentos depois, exigindo que informasse seu nome. O entregador disse que preferiu não responder por receio de que o pedido fosse cancelado no aplicativo — o que reduziria o valor recebido pela corrida.

Ainda conforme o motoboy, a discussão se intensificou e o empresário teria se exaltado, chegando a cuspir em seu rosto enquanto falava. Em um dos vídeos, é possível ouvir o suposto agressor dizendo “vou cuspir de novo”, além de proferir vários insultos. Em seguida, segundo ele, houve agressões físicas.

“Ele partiu para cima de mim, me empurrou e quase caí. Foi nesse momento que comecei a filmar. Depois ele tentou me dar um murro e um chute, mas não acertou nenhum”, relatou.

Parte da confusão foi registrada em vídeo por outros entregadores que estavam no local e as imagens passaram a circular nas redes sociais.

Vinícius afirma que tentou se afastar da área do restaurante para evitar novos confrontos, mas disse que o empresário voltou a abordá-lo e exigiu que ele apagasse as gravações.

“Ele mandava eu apagar o vídeo. Quando eu disse que não ia apagar, ele conseguiu me acertar um soco na boca”, disse.

O entregador afirma que sofreu um corte na boca e procurou atendimento posteriormente. Ele registrou boletim de ocorrência e realizou exame de corpo de delito no Instituto Técnico-Científico de Perícia (Itep).

Após a agressão, Vinícius afirma que o empresário deixou o local, mas retornou pouco tempo depois em um carro. Ainda segundo o relato do entregador, ao passar por ele, o homem teria feito uma ameaça velada.

“Ele parou do meu lado, disse ‘olha o que eu tenho aqui para você’ e fez o barulho de um tiro com a boca. Para mim foi uma forma de intimidação, como se estivesse armado”, relatou.

Empresário responde a vários processos

O empresário citado pelo entregador, Maurício Pauletto Bassan, já teve o nome associado a diversos processos judiciais em diferentes estados, nas esferas Federal, Eleitoral e Trabalhista.

Em 2025, ele também foi preso por porte ilegal de arma de fogo, segundo informou em publicação nas redes sociais o jornalista Habyner Lima.

A Polícia Civil do Rio Grande do Norte confirmou que investiga o caso e informou que o entregador deverá prestar depoimento nesta quinta-feira (12), às 9h, na 10ª Delegacia de Polícia, localizada em Capim Macio.

Em nota, a corporação informou:

“A Polícia Civil do Rio Grande do Norte informa que está investigando o caso de agressão contra um motoentregador ocorrido na capital potiguar.

A vítima já foi intimada e deverá prestar depoimento na próxima quinta-feira, ocasião em que serão colhidas mais informações que possam auxiliar no esclarecimento dos fatos.

A equipe policial também já preparou ofícios solicitando imagens de câmeras de segurança que possam ter registrado o ocorrido, material que deverá contribuir para a identificação dos envolvidos.

A Polícia Civil destaca que a vítima está recebendo a devida atenção por parte da unidade policial e que as diligências seguem em andamento. A expectativa é que, com a conclusão das medidas investigativas previstas, o caso seja finalizado nos próximos dias.”

Vítima disse que ficou emocionalmente abalado

Com mais de 16 mil entregas realizadas através da plataforma desde 2020, Vinícius afirma que nunca havia passado por uma situação semelhante durante o trabalho.

Ele revelou que, após o episódio, ficou emocionalmente abalado e com medo de voltar a trabalhar na região onde ocorreu a agressão.

“Foi a primeira vez que sofri agressão física trabalhando. Agora estou com receio de voltar a rodar na área onde aconteceu tudo”, disse.

Ele também informou que entrou em contato com o iFood para relatar o caso e solicitar apoio. A plataforma teria oferecido suporte jurídico, mas o acompanhamento psicológico prometido ainda não havia sido disponibilizado até o momento da entrevista.

Duka Sushi diz em nota que Maurício Pauletto não faz parte do seu “quadro societário”

Em nota publicada nas redes sociais, o restaurante manifestou “seu profundo pesar em relação aos incidentes ocorridos” envolvendo o estabelecimento.

O Duka Sushi Bar Burger também negou que o empresário Maurício Pauletto Bassan seja proprietário do estabelecimento: “Tendo em vista a necessidade de transparência, esclarecemos inicialmente que nenhum dos indivíduos envolvidos no episódio faz parte do nosso quadro societário e de colaboradores diretos”.

O motoentregador agredido, no entanto, disse que funcionários do local, bem como outros motoboys, confirmaram que o restaurante pertence a Maurício Pauletto. No vídeo da agressão, o empresário também confirma que é o dono do Duka Sushi.

Na nota, o restaurante diz ainda ser “uma empresa séria, legalizada e que se fundamentada em trabalho honesto ao longo dos últimos sete anos em Natal”.

“Por isso lamentamos, nos desculpamos e reiteramos que não compactuamos com nenhuma condutas de desrespeito ao próximo. Tais atitudes foram isoladas e inaceitáveis, não possuindo qualquer respaldo do estabelecimento. Nenhum tipo de violência se justifica numa sociedade que preza pelos seus valores”, diz o comunicado.

A empresa afirmou também que “toda história tem vários ângulos, mas o mais importante deles deve sempre considerar o fator humano”, além de ressaltar que quer “tão somente que tudo se esclareça na maior brevidade possível”.

“Manifestamos, ainda, total repúdio aos atos de vandalismo. Tais atitudes violaram a segurança do ambiente e o bem-estar de nossos funcionários, clientes e colaboradores que não possuíam nenhuma relação com o caso”, completa a nota, fazendo referência ao protesto realizado por um grupo de motoentregadores, na segunda-feira (9), em frente ao Duka Sushi.

A empresa disse ainda estar “à disposição para colaborar com as autoridades no que for necessário para o pleno esclarecimento dos fatos”.