As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial entre esta quarta-feira (28) e sexta-feira (30). A suspensão ocorre em razão de uma atualização programada nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

De acordo com o instituto, a medida faz parte de um processo de modernização com o objetivo de garantir maior estabilidade, segurança e eficiência nos serviços oferecidos aos segurados.

Até esta terça-feira (27), os canais remotos seguem funcionando normalmente. Estão disponíveis o site e o aplicativo Meu INSS, além da central telefônica 135, que concentram mais de 100 serviços digitais.

No entanto, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, esses canais também ficarão temporariamente indisponíveis em função das melhorias técnicas.

Para reduzir os impactos da paralisação, o INSS informou que realizou atendimentos extras no último fim de semana, antecipando agendamentos e compensando a suspensão do atendimento presencial. O órgão também garantiu o reencaixe de segurados que optaram por manter o atendimento em um dia útil.

As principais agências do INSS em Natal são:

• INSS Zona Norte (APS Natal Norte): Localizada na Central do Cidadão – Av. Dr. João Medeiros Filho, 896, Potengi.
• INSS Nazaré (Perícias): Av. Coronel Estevam, 2207, Nossa Senhora de Nazaré
• INSS Zona Sul: Av. Nascimento de Castro, 1792, Lagoa Nova.
• INSS Centro: R. Apodi, 2150, Tirol. 

Para comparecer nas agências, evitar filar e garantir o atendimento, é recomendado o agendamento prévio via telefone 135 ou aplicativo Meu INSS.